A.

* 수선 가능여부 문의 및 접수.

수선할 부분을 사진을 찍어 Q&A게시판이나 고객센터를 통하여 해당제품의 수선가능여부 문의해주세요.

수선이 가능한 제품은 CJ택배를 통하여 내사에서 픽업신청을 도와드립니다.

성함/연락처/수선내용/받으실 내용을 메모하시고

왕복택배비(5천원)+수선비 는 분실되지않도록 박스안에 함께 동봉해주시기바랍니다.

※ 택배 직접발송시 반드시 내사와 계약된 CJ택배 (1588-5353) 를 이용해주셔야합니다.

※ 부득이하게 타택배 사용시에는 반드시 선불결제후 보내주셔야 하며, 착불 발송시 임의로 반송 될 수 있습니다.

   반송된 택배비는 당사가 부담하지 않으니 이점 유의하시길 바랍니다.

※ 반송주소 : 서울특별시 종로구 창신1동 328-17번지 CJ택배 신창신대리점내 미스루시힐 앞 (T.070-7563-0063)

  타택배 이용시 반송주소: 서울 특별시 종로구 숭인동 60-11번지 102호 미스루시힐 앞 (T.070-7563-0063)

* 무상수선 (배송비 별도)

  수령후 15일내/ 제품의 상태나 수선의 난이도에 따라 무상으로 수선을 진행합니다.

  단, 왕복배송비 5천원은 발생이 됩니다.

* 유상수선(배송비 별도)

  수령후 15일 이후/ 신발제품은 착화하는순간 소모품이 됩니다.

  몇번 착화를 안하셨더라도 어떻게 신느냐에 따라 더 빨리 손상이 되기도합니다.

* 수선비용

  수선가능한 제품일 경우, 사진으로 판단후 2~3일내에 답변을 드립니다.

  깔창교체나 굽부분의 경우 2,000-3,000원이며,

  끈떨어짐 등의 봉제가 들어갈경우 5,000-10,000원 발생이 됩니다.

* 부자재 (굽 끝부분 + 보석외) 을 분실을 했거나 필요한경우

  재료가 있을시 부자재값(2,000~5,000원)+편도 배송비 (2,500원) 이체 확인후

  발송해드립니다.